Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων (Return & Refund Policy)

Στόχος μας είναι η ικανοποίηση των πελατών μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται παρακάτω.

---

1. Πολιτική Επιστροφών

• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
• Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
• Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή στάλθηκε λανθασμένο προϊόν.

2. Επιστροφές λόγω Ελαττωματικού ή Λάθους Προϊόντος

Αν παραλάβατε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν:
✔ Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 3 ημερών από την παραλαβή.
✔ Στείλτε μας φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος για επιβεβαίωση.
✔ Αν η επιστροφή εγκριθεί, θα σας παρέχουμε οδηγίες για την επιστροφή χωρίς κόστος αποστολής.

3. Εξαιρέσεις από την Πολιτική Επιστροφών

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:
❌ Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.
❌ Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία (custom ή εξατομικευμένα προϊόντα).
❌ Προϊόντα σε προσφορά ή εκπτωτικά προϊόντα (εκτός αν είναι ελαττωματικά).

4. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

• Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
• Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής εντός 7 εργάσιμων ημερών.
• Αν η πληρωμή έγινε με κάρτα, η επιστροφή θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας σύμφωνα με την πολιτική του παρόχου πληρωμών.

5. Τρόποι Επικοινωνίας για Επιστροφή & Απορίες

📧 Email: Sales@3dart-shop.com
📞 Τηλέφωνο: 2242307471